Prekių grąžinimo politika

Bendrosios sąlygos

Prekę galima grąžinti per trisdešimt dienų nuo jos gavimo dienos. Kad grąžinimas būtų patvirtintas, prekė turi būti tokios pat būklės, kokios buvo gauta – ji turi būti nedėvėta, nepanaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat būtina pateikti pirkimo įrodymą, tokį kaip kvitas ar sąskaita.

Sugadintos ar netinkamos prekės

Jeigu gavote sugadintą, brokuotą ar ne tą prekę, prašome nedelsiant kreiptis į mus. Tokiu atveju mes pasirūpinsime, kad prekė būtų pakeista arba jums būtų grąžinti pinigai. Jeigu norite pakeisti prekę į kitą, greičiausias būdas tai padaryti – grąžinti jau turimą prekę ir, kai grąžinimas bus patvirtintas, pateikti naują užsakymą.

Pinigų grąžinimas

Kai gauname ir patikriname grąžintą prekę, informuojame jus apie sprendimą. Jei grąžinimas patvirtinamas, pinigai pervedami į jūsų naudojotą atsiskaitymo būdą per dešimt darbo dienų. Kartais bankai ar mokėjimo operatoriai gali užtrukti ilgiau, todėl pinigų gavimas gali vėluoti.

Europos Sąjungos teisė

Vadovaujantis Europos Sąjungos direktyvomis, jei prekė siunčiama į bet kurią ES šalį, jūs turite teisę per keturiolika dienų atšaukti pirkimą be jokios priežasties. Tokiu atveju prekė taip pat turi būti tokios pat būklės kaip gauta.